Oficinas de empresa
Oficinas centrales Parcesa
Dirección
Av. de la Vega, 1, 28108 Alcobendas, Madrid
Ciudad : Alcobendas
Provincia :Madrid
Pagina web :
Telefono : 919 04 40 00
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 3,2
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :18
Opiniones de los usuarios de google maps :
gaspar romera herrero ()
El día 23 falleció mi suegro en Torrejón de Ardoz Madrid. Solicitando los servicios de Parcesa, para su traslado a Portugal el día 25. No tengo más que decir que el trato del personal que me atendió desde el principio al final fue de lo más exquisito, haciendo especial mención al conductor del traslado Javier
Tanto por su profesionalidad cómo por su eficacia en el trabajo qe realizo
Francisco Ferrero ()
Con fecha 20.10.2021 falleció mi abuela. Contaba con un seguro de decesos y tocó la funeraria PARCESA SERVICIOS FUNERARIOS INTEGRALES. Y le puse cara a la mezquindad, a la avaricia, a la vileza, a la falta de diligencia
Por resumir:
1) Continuos cambios de gestor del expediente; llegó un momento que no sabíamos a quién dirigirnos.
2) ERROR; abrieron el siniestro de la defunción con destino al tanatorio de la M-40, cuando en realidad nos dirigíamos al de la M-30. No fueron capaces de subsanarlo a tiempo y la persona fallecida hizo escala en la M-40.
3) Otro ERROR; remitimos la documentación correctamente (contrato de servicios), por medios electrónicos e inmediatamente después de recibirla. No fueron capaces de gestionarlo y reenviarlo a admisión del tanatorio M-30, lo que provocó que el coche funerario con la persona fallecida dentro tuvo que esperar más de 1 HORA en la entrada del parking del tanatorio, con toda la familia esperando en la sala asignada.
4) Uno de los gestores quiso imponerme el modelo y dimensión del féretro; estaba empeñado en que fuera de 180 cm, diciendo que no nos iba a caber, cuando la familia conoce las dimensiones de la sepultura. Todo por dinero.
5) Otro de los gestores me preguntó por el número del ayuntamiento del lugar de la sepultura y por el teléfono del cura del pueblo. No gestionan, ni ganas de hacerlo
6) Todo problemas, 0 soluciones; la doctora no especifico en el certificado de defunción medico el domicilio donde se había producido la defunción (pese a que era indubitado, dado que era el que constaba en su DNI). Tuve que salir corriendo a las 21:00 a por la doctora a quien la encontré por casualidad en el ambulatorio. Los operarios se negaban a retirar a la persona fallecida sin ese formalismo y lo tuve que solucionar yo.
NO CONTRATEN JAMÁS SUS SERVICIOS. En los momentos trágicos se busca serenidad y ellos agravaran los problemas.
Esperanza Soto Fernandez ()
Fui sin cita y aunque me indicaron que solo son sus oficinas internas, tuvieron la deferencia de atenderme y posteriormente concertaron visita a domicilio.
ramiro quispe ()
Lastimosamente, quedo desepcionado por el servicio se están pasando la pelota uno a otro. Pero son buenos en ofrecer los servicios, llegado el momento no sabes de la situación y creo haber sido atracado en mi propia casa, me dan un número el cual no existe y creo que hasta que pase el fin de semana y empiece lunes no sabré si tengo que paga. por esperar un agente de turno
JUAN CARLOS MORENO ZABALA ()
La relación con el cliente una vez que el familiar descansa en su cementerio es nula y pésima. Llevo varios meses intentando hablar con ellos por los ataques infundados que la tumba de mi madre sufre a diario y pasan olímpicamente de mi. Por eso estoy pensando iniciar acciones legales por omisión. La tumba de mi madre sufre robos y ataques diarios, le han robado el rosario,la cruz y destrozado las flores y ante mi denuncia la callada por respuesta.
German Garcia Domingo ()
Una estrella porque no se pueden poner 0. Es la peor funeraria con la que hemos trabajado. No se puede hacer peor. Gastos dobles en la factura, entradas incorrectas en el registro, flores que no aparecen. Desde luego un negocio que da su buen dinero inflando facturas que pagan los seguros pero que no se encuentra respaldado por un equipo profesional a la altura.
Por cierto, que no les engañen con la atencion 24 horas. Para cualquier tramite importante es horario de oficina, y gracias.
Adrián Navarro ()
Se te muere un familiar en un centro de cuidados paliativos. Llamas a la empresa funeraria que habías elegido con anterioridad, para cumplir con el traslado al tanatorio elegido por el fallecido (porque, por desgracia, hay algunas desgracias que se pueden ver venir, aunque no evitar). Aparece, a los poquísimos minutos, un señor que dice ser «de la funeraria». Te intenta engañar durante un rato aprovechándose de tu situación y con una sartá de mentiras para que te lleves al fallecido a su tanatorio en vez del que habías elegido, siendo además el suyo mucho más caro, y metiendo miedos e incertidumbres. Por suerte, el tema se acaba cuando después de un rato llega el empleado de la empresa funeraria (y tanatorio) que habías elegido. Pero a algunos debería caérseles la cara de la vergüenza.
Gloria C. ()
A pesar de todo el dolor cuando se precisa de estos servicios, un 10 en atención, organización, amabilidad, trámites, sólo son facilidades, es mi experiencia. Mi familia y yo muy agradecidos.
Leo Harari ()
El numero de telefonos no existe, es muy dificil comunicarse con el Parque
Jose Antonio Aguilera ()
Iván ()
Isabel Guerra ()
Green P.P.T. ()
Pere Solanellas ()
Javier Nanclares ()
Miriam López García ()
Natalia Moreno ()
El Juego de los Detectives ()
Las anteriores son opiniones que los usuarios han dejado en el sitio de google maps del local.
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Horario y dias de apertura :
domingo, Cerrado; lunes, De 9:00 a 18:00; martes, De 9:00 a 18:00; miércoles, De 9:00 a 18:00; jueves, De 9:00 a 18:00; viernes, De 9:00 a 14:00; sábado, Cerrado
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