Oficina de la Seguridad Social
Dirección Provincial de Palma de Mallorca del Instituto Nacional de la Seguridad Social
Dirección
Carrer de Pere Dezcallar i Net, 3, 07003 Palma, Illes Balears
Ciudad : Palma
Provincia :Illes Balears
Pagina web :
Telefono : 971 43 73 00
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 2,0
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :149
Opiniones de los usuarios de google maps :
Sofía Zaragoza ()
Una vergüenza el servicio de citas por internet: sale una cita disponible y, cuando tecleas, te dice que no, que aunque ponga que sí, es que no.. (pero esto qué es!?) y no te da más opción que volver atrás, pero estás en las mismas. A no ser que elijas otro centro de otro municipio y, con suerte, ¡no te pase lo mismo! Pero es que por teléfono, es aún peor… No sé cuántas veces he tecleado (y de forma oral también) la opción deseada para solicitar la cita, pero ha sido imposible. La locución solo hablaba, en bucle, haciendo caso omiso a la voz y teclas. Desesperante.
Ulises Tesara ()
Por primera ves desde que estoy en la isla tube la oportunidad de ir a hacer un par de trámites en esta oficina y solo podría decir que a sido una experiencia maravillosa, desde que llegas el personal de seguridad muy amables y atentos, los funcionarios que me atendieron dentro de la oficina amables, educados, resolutivos…. Muchas gracias….??????????
sonia casas ()
Es desesperante y vergonzoso tener que hacer un transmite para la Seguridad Social, colas y colas de gente desesperada y ya coger cita previa, es como que te toque la loteria.
Telefónicamente un timo, nadie te atiende y te cobran la llamada carísima, la web otro timo más que no funciona.
Llevo 2 meses sin cobrar, no se si mi solicitud esta encima de alguna mesa
ES PENOSO!!!! Y como saberlo, si nadie te atiende e informa.
PÉSIMO, no estan preparados para esta situación ??
llucia socias ()
Imposible hacer trámite por internet. Llevo 2 horas de reloj para incluir a mi hijo recién nacido en la solicitud de cobertura de asistencia sanitaria y cada vez que adjunto los ficheros solicitados me da error siempre, ponga los documentos con mayor resolución o menor. Es desesperante.
Práctico para los funcionarios de la seguridad social que no sé a que dedican su jornada laboral si el ciudadano ( que al parecer tienen que tener un master en Harvard para completar dicho trámite ) no le queda otra opción que hacerlo por internet ( versión revisitada del famoso «Vuelva usted mañana» de Mariano José de Larra ). ¿ Alguien podría ayudarme con el trámite?
Jimmy Nemoto ()
Es horrible, a pesar de laboral solo hasta la tarde, el sistema no funciona ni contestan telefónicamente, necesito solo el número de seguridad social para mi recién nacida q necesita atención médica pero no le dan importancia, uno trata de explicar a la guardia y ni le pone atención q el sistema tiene fallo, espantoso ,el servicio.
Diego Torres Vicente ()
Tengo un viaje al extranjero y por si acaso quiero pedir la tarjeta sanitaria europea:
1 Casi 3 semanas antes lo intento online, que es lo lógico por temas de Covid, etc. Me dicen que la solicitud se rechaza «por mi situación». No me dicen cuál es dicha situación. Tampoco puedo pedir cita por teléfono tras pasarme un rato hablando con una máquina.
2 A la semana siguiente voy allí. Tras 1 hora de cola entro y me dicen que el encargado está fuera, pero el señor antes de mí estaba esperando para lo mismo y había salido con papeles, etc, por lo que supongo que lo han atendido (???). Aún así una señora me dice que lo intenta hacer ella, y tras un rato me dice que no puede porque todavía quedan muchos días hasta el viaje (sólo 12). Que con otras fechas sí puede, pero que aún es muy pronto (???). De paso me dice que no me aceptaron la solicitud online porque ahora no estoy trabajando, lo cual no tiene ningún sentido. Que me acerque en unos días, al empezar el mes en el que viajo.
3 A falta de 3 días para viajar vuelvo a ir, el día 1 del mes, según lo que me habían dicho, y me dicen que tengo que pedir cita porque quien hace eso no está, a pesar de que era la hora de abrir. Increíble. Digo que ya no me da tiempo y que vine la semana anterior y me dijeron que tal. El de seguridad me pregunta dónde voy y me dice lo que puedo hacer si pasase algo. Otro viaje para nada. Total que me voy a ir de viaje sin tarjeta tras 3 semanas casi intentando sacarla y ser testigo de lo ridículo de su sistema informático y de la negligencia y pasotismo generales de quienes trabajan ahí.
Tengo que pensar que simplemente no les da la gana, porque es ridículo. Eso sí, con un «me sabe mal» lo arreglan todo.
Una vergüenza.
Martin Hornak ()
No responden al teléfono que muestran, solo una voz robótica dando consejos para llamar otros números o hacer gestiones online, pero no funciona nada de eso, y encima dice que por Covid está cerrado. Los políticos y gobiernos corruptos trabajan para las grandes corporaciones y nos empujan hacia la nueva dictadura covidiana y restringen cada vez más los derechos fundamentales. ¡¡¡Gente, despertad de una vez!!!
Jeremi Martínez ()
Tener cita a las 13.30 para una clave permanente (algo que se tarda 5 m) y salir a las 14.20
La persona que me atendió fue rápida, y amable.
No obstante, me parece poco profesional que no habiendo gente, en la mesa 13 estuviera la señora que atiende mirando constantemente el móvil y apuntando.
Hubiera sido más comprensivo si hubiera estado a rebosar de gente, pero sólo había la mesa tres atentiendo, la señora del 13 con el móvil, y en la mesa 7 tres chicas hablando, supongo que de trabajo.
¿Dónde puedo poner una queja?
Aunque dudo que me contestéis, supongo que es mejor mirar el móvil, así que ya tomaría medidas yo por mi cuenta, en todo caso.
Insisto, no es por el tiempo de espera, ni el trato, pero me parece que da una imágen paupérrima que un servicio público tenga esa falta de actitud y de respeto hacia los conciudadanos.
Gracias.
Lorena Ballesteros Martinez ()
Increíble…. Una cola de 2 horas lloviendo a cántaros ( en mi caso con un carrito de bebe) para luego entrar y resulta que están casi todos con toda la tranquilidad hablando de sus viajes, de que van hacer el finde… No daba crédito. Todos sabemos las malas gestiones que tenemos pero de verdad esto si que no lo deberíamos tolerar. Si de mi dependiera desde luego que casi todos estarían en la calle y cojeria gente que realmente quiera trabajar, es una pena los derechos que tienen por ser trabajadores del estado. En mi caso ellos tenían la culpa por un error informático, cuando ya estaba sellado y la mujer ni disculpas ni nada de hecho hablando por whasap al mismo tiempo que me respondía con la cabeza. Un auténtico desastre
Rocio Gavaldon ()
Hola llevo desde ace un par de semanas intentando pedir cita previa para recien nacido y no hay manera
Alguien me piede decir como la puedo conseguir ?
Gracias de antemanos
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