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Funeraria Mémora Barcelona – Sede corporativa Barcelona

Funeraria Mémora Barcelona - Sede corporativa

Funeraria

Funeraria Mémora Barcelona – Sede corporativa

Dirección

Torre Auditori, Passeig de la Zona Franca, 111, planta 8, 08038 Barcelona

Ciudad : Barcelona

Provincia :Barcelona

Pagina web :

memora.es

Telefono : 900 231 132

email :

Valoración por los usuarios de google maps : 2,5

Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :46

Opiniones de los usuarios de google maps :

Felix Vicente Ronda Rivero ()
Soy cubano y ciudadano español
Llevo 28 años viviendo en España y tengo mi nicho o panteón familiar en La Habana, cuba.…

MARTINA GONZALEZ ()
Esta tarde he recibido una llamada del grupo memora preguntando por mi, lo ha cogido mi marido porque yo no podía y le dicen que he pedido información sobre sus servicios y que por eso me llaman, mi marido les dice que debe de ser un error y han colgado.
Hasta ahi bien, he llamado yo seguido y la chica que me lo ha cogido me dice que que deseo, la comento lo que pasa y me dice que eso es mentira que ellos no me han llamado y que si no deseo nada que me cuelga y la digo que si que quiero saber de donde han sacado ellos que yo he solicitado esa información y mi teléfono y me responde maleducadamente, borde y gritándome que todo eso no es verdad y me ha colgado.
Creo que tampoco estoy pidiendo nada puesto que estan faltando la ley de protección de datos y me ha podido responder de otras formas y no así,.
Desde luego que como todas las comerciales que tengan sea como esta poco negocio van a hacer.
Pongo una estrella porque no me deja publicarlo sin ninguna.

Patrícia Guardiola ()
Lamento ya por este camino tener que solicitar la factura del funeral de mi madre el pasado 06 de diciembre, he llamado en más de cuatro ocasiones y sigo sin recibir el documento, en su momento hice hasta una gran reseña en linkedinpor la labor en RSC que realizáis con las udianas. Ahora me arrepiento…

Alex Puig ()
Se trata de una industria monopolio de la defunción donde te prometen que te guiaran durante el proceso pero en realidad no hacen nada.
Nos atendió un asesor que llegó tarde, despeinado, altivo y no muy educado, su único interés era facturar al màximo. Nos obligó «por política de empresa» a contratar servicios que ni quieres ni utilizaras (En nuestro caso una sala de velatorio de 1400€).
Solicitamos ataud sin cruz y nos la tuvimos que comer pues si la la llevaba.
La ceremonia sin preparación, 10 minutos antes el oficiador te pregunta el nombre de los miembros de la familia para acabar explicando obviedades del difunto. Nosotros la quisimos preparar bien, pasar unos videos y leer unas cartas pero nadie te atiende.
Una autèntica sangria con pésimo servicio.

Salvador Nicolas ()
Són unos ipocritas van a lo q van. Ami no querian decirme el dia I la hora q incineraban a mi hermana.

German ()
El trato del personal correcto, pero por un error de información se nos estan atrasando muchos trámites. Nos dijeron que el servicio incluía obtener el certificado de defunción. Como no me llegaba, llamé varias veces reclamando y me dijeron que se estaba atrasando por culpa del Registro. La última vez que llamé me dijeron que ellos no se hacían cargo, que es un servicio a parte (gestoría), y que el único certificado que tenían era el que había hecho el médico (?). Podían habérmelo dicho desde el principio. Es un trámite que podemos hacer nosotros sin contratar ningún servicio de «gestoría».

S ()
Se aprovechan de la situación. Sólo van a sacar dinero. Nosotros teníamos un seguro de decesos con otra companya ( no somos de barcelona), tuvimos que recurrir a ellos para trasladar a nuestro familiar a su lugar de residencia. Lo primero que nos dijeron es que nuestro seguro les habia dado muy poco capital, que escogieramos un ataúd bueno y pagaramos el resto nosotros o escogieramos el ataúd más barato y así nos quedaba algo de capital para el resto.
Se aprovechan de esa situación, de no tener idea de nada de que lo único que piensas es en tu familiar, la señorita Ivett nos saco 415 € por el ataúd y porque le dijimos que iriamos ha hablar con nuestro seguro. Cosa que hicimos y nos cubrio todo el funeral sin tener que poner dinero. Mi seguro me dijo que estaba todo cubierto y que no teniamos que haber pagado nada, però lo hicimos, esta funeraria es 415€ más rica a costa del sufrimiento de una familia. Espero que duermas bien por las noches sabiendo lo que haces durante el dia. Sois garrapatas.

IRENE RAMIREZ ()
Contratamos el servicio Electium con ellos, una vez contratado ya no existes. No nos han pasado ningún recibo y queríamos ver que sucedía, pero después de 10 días y llamar y escribir muchas veces no responden. Vamos a hacer como si no tuviéramos nada con ellos, total, no lo cobran ni le ponen solución. Servicio pésimo, no me quiero imaginar como será cuando la gente tenga que hacer uso del servicio.

ANA BATALLER ()
Reciente he tenido que recurrir a Mémora y estoy completamente satisfecha. Muy profesionales, humanos y detallistas. Eva Vázquez Morales, como asesora, nos recibió y aconsejo en todo moment, dándonos un servicio de 10. Y el personal del tanatorio de Hospitalet lo mismo. El precio era sensiblemente inferior al de les Corts, pero no supone ningún problema, porque tiene parada de metro a 50m. Mención especial para Cristina que nos acompaño durante el velatorio. Los chóferes, muy profesionales y amables. Sólo tengo buenas palabras para ellos. La recomiendo 100%.

Thais GC ()
Pongo una estrella porque no puedo poner menos, pésimo servicio, se aprovechan de las personas en uno de los momentos más duros, sin escrupulos te piden una cantidad de dinero y aprovechan que la persona está aturdida para aprovecharse. Que lamentable y asquerosa empresa. Pobre gente la que caiga en sus manos.

Nuria Anglada ()
La atención ha sido exquisita y muy respetuosa, eran momentos complicados y nos han atendido muy bien y facilitado lo que hemos necesitado.
Me ha parecido que es caro todo el proceso de algo ineludible, he contrastado y parece que es lo habitual en todas partes.

Luis Utset ()
Decepcionado engañado, mal asesorado, un gestor pésimo. Pusieron una sala de velatorio sin pedirla y la gente se fué allí, se me informó por escrito que tenía que pedirme yo las últimas voluntades y el certificado de defunción y luego me llamaron que la tenían ellos, un desastre detrás de otro. Puedo aceptar errores, incluso uno detrás de otro, pero encima el trato personal a la hora de hablar de los errores fue nefasto.

Amaury Pichardo ()
Mala atención. Pésimo servicio. Empleados sin ningún tipo de compromiso con la empresa y sin vocación de servicio alguna. En nuestro caso pagamos por un servicio para viajar con las cenizas a otro país y nos vendieron una urna con la cual no se puede viajar. Al final tuvimos que comprar otra urna pues Memora no asumió su error. Evitar a toda costa!

Andrés D. González Carrasco ()
Hacer esperar más de una hora…por ahora…a ser atendidos acabado de fallecer un familiar me parece de muy poca ética como empresa de funeralea como es.

Tania Drucker ()
Servicio impecable, atencioso y muy humano: han facilitado mucho en un momento muy duro y complicado. La atención prestada ha ido mucho más allá de lo que les correspondía. Lo recomiendo al 100%.

Concha Segura ()
No he conseguido la información que he solicitado por teléfono y 4 correos electrónicos sobre un asunto relacionado con certificado médico de defunción. Ni se han molestado en contestar.

dolores chueca ()
Que no sigan trabajando con la gestoris dessy.
Son espantosamente incompetentes

JUAN MIGUEL RODRIGUEZ BOIX ()
Su profesionalidad deja mucho que desear, por no decir que es nula, increíblemente caros.

Francisco SP ()
Dentro de lo complicado del momento, muy crrectos y atentos.

Hoa Maru ()
Buen servicio e instalaciones

Las anteriores son opiniones que los usuarios han dejado en el sitio de google maps del local.

No nos hacemos responsables de dichas opiniones.

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Horario y dias de apertura :

domingo, De 8:00 a 20:00; lunes, De 8:00 a 20:00; martes, De 8:00 a 20:00; miércoles, De 8:00 a 20:00; jueves, De 8:00 a 20:00; viernes, De 8:00 a 20:00; sábado, De 8:00 a 20:00

 

 

 

 

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